Versandrichtlinien

Versandrichtlinien

Vielen Dank, dass du dich für VENORA entschieden hast. Hier sind unsere Versandrichtlinien, die dich durch den Prozess begleiten:

 

Bearbeitungszeiten

Bestellungen benötigen in der Regel 2–4 Werktage zur Bearbeitung, bevor sie versandt werden. In Zeiten hoher Nachfrage können sich die Bearbeitungszeiten verlängern, aber wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern.

 

Standardversand

Unsere Standardversandoption liefert deine Bestellung innerhalb von 7–14 Werktagen nach der Bearbeitungszeit. Bitte beachte, dass die Versandzeiten je nach deinem Standort, der Zollabfertigung und anderen unvorhergesehenen Umständen variieren können.

 

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen, mit denen du den Fortschritt deiner Lieferung verfolgen kannst.

 

Versandziele

Wir bieten derzeit den Versand an verschiedene Ziele an. Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse korrekt und vollständig ist, um Verzögerungen oder Fehllieferungen zu vermeiden.

 

Versandkosten

Die Versandkosten werden basierend auf deinem Standort und dem Gewicht deiner Bestellung berechnet. Du kannst die Versandkosten während des Checkout-Prozesses einsehen, bevor du deinen Kauf abschließt.

 

Internationaler Versand

Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren und Steuern anfallen. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden. Bitte erkundige dich bei deiner örtlichen Zollbehörde für weitere Informationen.

 

Bestellungsänderungen

Wenn du deine Bestellung oder Versandinformationen ändern möchtest, kontaktiere bitte unser Kundensupport-Team so schnell wie möglich. Sobald die Bestellung versandt wurde, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.

 

Verlorene oder beschädigte Artikel

Im seltenen Fall, dass deine Bestellung während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, kontaktiere uns bitte sofort, und wir werden gemeinsam mit dir eine Lösung finden.

 

Wir schätzen deine Geduld und dein Verständnis. Wenn du Fragen oder Bedenken zu deiner Bestellung hast, zögere nicht, unser Kundensupport-Team unter support@venorastore.com zu kontaktieren.

Vielen Dank, dass du ein geschätzter Kunde bei VENORA bist.